Centre d'Aide & Support
Application Estuaire RH - Gestion des Ressources Humaines
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Pour toute question, probleme technique ou demande d'assistance concernant l'application Estuaire RH, vous pouvez nous joindre par :
Telephone / WhatsApp
+237 6 90 00 00 00Questions frequentes
Comment me connecter a l'application ?
Utilisez l'adresse email et le mot de passe fournis par votre administrateur RH. Si vous n'avez pas encore de compte, contactez le service des ressources humaines de votre etablissement.
Le pointage GPS ne fonctionne pas, que faire ?
Verifiez que la localisation est activee sur votre telephone et que vous avez autorise l'application a acceder a votre position. Vous devez etre physiquement present sur le campus pour pointer. Si le probleme persiste, essayez de redemarrer l'application.
Puis-je pointer sans connexion internet ?
Oui ! L'application fonctionne en mode hors-ligne. Vos pointages sont enregistres localement et se synchronisent automatiquement des que vous retrouvez une connexion internet.
Comment demander un conge ?
Depuis l'ecran Profil, appuyez sur "Mes conges", puis sur le bouton "+" pour creer une nouvelle demande. Remplissez le formulaire avec les dates et le motif, puis soumettez. Votre responsable sera notifie automatiquement.
Mon telephone affiche "appareil deja utilise par un autre compte"
Pour des raisons de securite, un telephone ne peut etre lie qu'a un seul compte. Contactez votre administrateur RH pour reinitialiser l'association de votre appareil.
Comment telecharger mes fiches de paie ?
Rendez-vous dans Profil > Historique fiches de paie. Selectionnez le mois souhaite et appuyez sur le bouton de telechargement pour obtenir votre bulletin en PDF.
A propos de l'application
Editeur
ESTUAIRE SERVICES SARL
Version actuelle
1.0
Compatibilite
iOS 14+ / Android 8+
Politique de confidentialite
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